Privacypolicy

個人情報保護方針

個人情報取り扱いについて

株式会社ビホームテクノクリエート（以下、当社といいます）は、お預かりした個人情報について、以下のとおり適正かつ安全に管理・運用することに努めます。

個人情報の利用目的について

  1. 当社が取扱うサービスの見積、契約、サービスの提供
  2. お客様からのお問い合わせやご相談、ご意見に関する対応（調査・アフターサービス等も含みます）及びより良いサービスの参考・改善のため
  3. 当社事業活動・業務に関する契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
  4. 他の事業者等から当社が取扱うサービスに関する個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため
  5. 上記以外に個別に利用目的を明示した場合においては、その利用目的の達成のため

個人情報の利用範囲・共同利用・第三者提供について

当社では、利用目的の達成に必要な範囲において、ダスキングループ及びダスキンフランチャイズチェーン加盟店（以下、加盟店といいます）で共同利用させていただきます。それ以外の第三者提供は当社では原則禁止として運用しており、第三者に提供する場合であってもご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはございません。また第三者から当社に提供される場合であっても第三者から本人に同意を得ていることを第三者に確認します。

次の場合は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供する場合があります。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要である場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要性がある場合であって、ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報の共同利用について

  1. 共同利用する者の範囲当社が展開するサービスマスター事業、ターミニックス事業に加盟している関係会社及び加盟店
  2. 共同して利用する個人情報の項目
    お客様名、住所、連絡先、eメールアドレス、生年月日、契約商品、契約サービス、契約金額、契約条件、取引条件
  3. 共同して利用する者の利用目的
    前記で公表している利用目的と同じ内容です。
  4. 共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称
    株式会社ビホームテクノクリエート
  5. 取得方法
    1. 共同利用先との共有システムを通じたデータ連携
    2. インターネット、メール、FAX、葉書、口頭（電話等）、その他書面等

個人情報の委託について

当社では、販売・配送業務、故障修理業務、料金・与信関連業務、ウェブサイト・システム運営業務、イベント・キャンペーン等の実施業務、データ加工・分析業務、その他の業務の利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を他の事業者へ委託する場合があります。この場合、当社は、個人情報を適正に取扱うと認められる企業を選定し、個人情報保護に関する契約を締結します。

開示請求について

当社は個人情報のお問い合わせ窓口を設け、お客様からの個人情報に関するお問い合わせに対応します。また、ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止のお申し出があった場合は、ご本人を確認したうえで当社が定める手続きにより対応します。

＜個人情報に関するお問い合わせ窓口＞

株式会社ビホームテクノクリエート
〒381-2205
長野県長野市青木島町大塚68-3
TEL:026-283-3300（代表）
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